管理学热衷于把人简单地划分为是否成就取向、是否具有高自我约束力、从众倾向是否强等类别,但人与人之间的不同远大于此。比如新近跑了一个老员工的私企老板很不解:为什么老张手下的那个小伙子跟了他10年还干得挺带劲,而他总是培养成熟一个,就跑一个呢?据他观察,老张的小伙和他的干将从管理学的角度剖析基本属于一类:有不大不小的成就取向,一定的行为约束力,较强的从众心理——一句话,最适合做高级打工仔。那么究竟问题出在了哪个环节呢?是他选的人不够忠诚,还是作为老板,他比老张更难伺候?
经历越多的人越是会发觉人与人真的很不同。已经有人说出这样的狠话:人与人的不同,大于人与猪的不同。话虽然极端了点,重点在于提醒你:很可能你对人与人之间的不同认识得不够深刻,至少没有对人与猪的不同认识得深刻。或者反过来说,人们容易对人与猪之间的不同认识得过于深刻,以至于忽视了他们之间的共同点:都需要吃饱,都有惰性……
我常常想,如果把一个人的全部特质看作是物理学上的势能,那么人与人之间势能的差异所激荡出来的能量才是推动这个世界的根本动力。一个有权力欲望的起义者加上一群想法不多却擅于执行的人能够掀起一场革命,而一群有权力欲望的起义者凑在一起,大概不久就会作鸟兽散了,他们之间势能的差异不够大。
我认识两个做孕妇装的人,他们一前一后进入孕妇防辐射服的市场。先进入的那个在彻底了解防辐射服的原理和效果之后,自己先动摇了,觉得这个生意有“骗人”之嫌,因此采取了低调处理:你金年会金字招牌至上想买,我就卖给你,但我并不积极推广。后进入的那个,不知道是想法没这么多,还是虽然想到了这点,却并不以为然,一边卖一边大力吆喝,因此虽然起步晚,却远远超过了先进入的那个人,如今已经是这个细分市场数一数二的人。两个人都是成就取向、极其自律、有决策力和领导力,外部的经济实力也差不多,却因为不同的职业道德底线或者对职业道德不同的理解,而南辕北辙。
类似的不同还有很多:侵略性程度的不同——为了增加自己的收益是否宁可伤害到别人?伤害到何种程度是底线?对婚姻态度的不同——婚姻是事业的后勤部门,还是自己对完美异性想象的实现?心灵敏感度的不同——去了趟非洲后,对当地贫穷状况感受到的震撼程度是否大到让你留下来做十年义工?对愤怒发泄方式的不同——看谁不顺眼揍人家一顿,还是回家喝顿闷酒算了,或者君子报仇,十年不晚?
有的人因为听说男朋友有异心就打开煤气自杀,比如翁美玲,有的人愿意说服被老公多看过一眼的女人与自己老公云雨一场,比如小野洋子。这是对爱情理解的不同。
如果对爱情理解的不同可以致使生命提前终止的话,那么性格中另一些不同能影响事业发展也就不足为奇了。可以这么说,在人竞天择,弱肉强食的职场,影响职业发展的不一定是管理学上那些明显和职业相关的因素,很可能是隐藏在你个性角落的某一特质,最终成全了你,或者最终摧毁了你。
注:本文仅代表作者本人观点。
(英国《金融时报》中文网专栏作家 谁谁谁)